§ 1 Disposiciones generales 
Las presentes Condiciones Generales de Contratación (CGC) se aplican a todos los contratos celebrados entre believa GmbH y los consumidores a través de la tienda online del sitio web www.believa.de . Será de aplicación en cada caso la versión vigente en el momento de la celebración del contrato. El idioma del contrato es el alemán.

§ 2 Pedido y celebración del contrato 
Ofrecemos al consumidor la posibilidad de pedir productos en nuestra tienda online por vía electrónica. Un pedido pasa a ser vinculante para el consumidor cuando, al final del proceso de compra, en el apartado “Revisar y pagar”, se activa el botón “COMPRAR AHORA”. Antes de enviar el pedido, los datos introducidos previamente y el “carrito de compra” pueden modificarse en cualquier momento. El pedido constituye una oferta vinculante del cliente para la celebración de un contrato de compraventa. BELIEVA GmbH confirma por regla general la recepción del pedido mediante el envío de una confirmación automática del pedido por correo electrónico, la cual, no obstante, todavía no constituye la aceptación de la oferta contractual. La aceptación de la oferta contractual del cliente se produce mediante el envío de la confirmación de envío por correo electrónico o, a más tardar, con el envío de la mercancía pedida. Los datos del pedido y las CGC se enviarán por correo electrónico. Solo podrán aceptarse pedidos de clientes que hayan cumplido los 18 años. Todos los productos se venden únicamente en cantidades habituales para un hogar. Esto se refiere tanto al número de productos pedidos dentro de un mismo pedido como a la realización de varios pedidos del mismo producto cuando cada uno de esos pedidos comprenda una cantidad habitual para un hogar.

§ 3 Entrega 
La entrega se realizará en la dirección de entrega facilitada por el cliente o en una DHL Packstation. La entrega se efectúa exclusivamente en Estados miembros de la UE. Hasta un valor de mercancía de 50,00 euros se cobrará una tarifa fija de envío de 3,95 euros. A partir de un valor de mercancía de 50,00 euros no se aplicará la tarifa fija de envío. El envío se realizará, una vez recibido el pago de la mercancía pedida, en un plazo de 1-2 días laborables, siempre que el artículo correspondiente figure como “Disponible” en la tienda online. Por regla general, el envío se realiza por DHL.

§ 4 Precios  
Los precios indicados en el sitio web www.believa.de incluyen, en principio, el IVA legal aplicable en cada caso. Los costes de embalaje y envío no están incluidos en el precio y se cobrarán por separado. Véase Entrega.

§ 5 Condiciones de pago 
La entrega de la mercancía pedida por el consumidor se realiza únicamente contra pago por adelantado. El comprador de la mercancía se compromete a pagar la mercancía pedida sin demora inmediatamente después de presentar la oferta contractual. Si no se efectúa el pago, no se celebrará ningún contrato. El envío de la mercancía solo se realizará una vez recibido el pago por BELIEVA GmbH. Al realizar un pedido a través de la tienda online de BELIEVA GmbH, hay varios métodos de pago disponibles.

§ 6 Derecho de desistimiento para consumidores 
 El consumidor dispone de un derecho de desistimiento conforme a la siguiente información sobre desistimiento. Widerrufsrecht
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§ 7 Garantía por defectos, responsabilidad 
La garantía solo será aplicable en el marco de las disposiciones del Código Civil alemán, salvo disposición en contrario a continuación. Si el cliente es empresario, deberá examinar inmediatamente la mercancía entregada para detectar desviaciones de calidad y cantidad y notificarnos por escrito los defectos apreciables dentro del plazo de una semana desde la recepción de la mercancía; de lo contrario, quedará excluido el ejercicio del derecho de garantía. Las divergencias de la mercancía respecto de su descripción o de las imágenes no darán lugar en ningún caso a reclamaciones del comprador. Las descripciones y datos no constituyen una garantía en sentido jurídico. Los defectos deberán notificarse sin demora y, a más tardar, en el plazo de una semana, por escrito. En caso de defectos justificados, subsanaremos gratuitamente la mercancía a nuestra elección o suministraremos mercancía de sustitución. Se permite la subsanación reiterada. Los derechos de garantía corresponden exclusivamente al comprador directo. En todos los casos en que estemos obligados a indemnizar daños y perjuicios, solo responderemos en la medida en que pueda imputársenos dolo o negligencia grave.

 § 8 Protección de datos 
Al visitar nuestro sitio web ya se transmiten y almacenan informaciones de carácter general. Entre ellas se incluyen su dirección IP, la fecha y hora de su visita, las correspondientes subpáginas a las que accedió durante su visita, el sistema operativo utilizado, el tipo de navegador y su número de versión, así como el sitio web desde el cual accedió a nuestro sitio web. Estos datos se recogen con fines estadísticos y sirven para optimizar el sitio web. Estos datos no permiten extraer conclusiones sobre su persona. Los datos personales solo se recogen cuando se facilitan voluntariamente durante el proceso de pedido o al registrarse en el boletín informativo. Utilizamos los datos que nos comunique, sin necesidad de un consentimiento adicional por separado, exclusivamente para el cumplimiento y la tramitación de su pedido. En caso de apertura de una cuenta de cliente, almacenamos sus datos personales de forma permanente en nuestra base de datos de clientes. En los pedidos como invitado, los datos solo se utilizan en relación con el pedido correspondiente. Sin su consentimiento expreso o sin una base legal, sus datos personales no serán comunicados a terceros ajenos a la ejecución del contrato. En el marco de la tramitación del pedido/encargo, sus datos solo se transmitirán a la empresa de transporte encargada y, dependiendo del método de pago, al correspondiente proveedor de servicios de pago. El uso de sus datos por parte del proveedor de servicios de pago o de la empresa de transporte está sujeto a sus respectivas condiciones de uso. De conformidad con la Ley Federal alemana de Protección de Datos, usted tiene derecho a recibir gratuitamente información sobre los datos almacenados sobre usted, así como, en su caso, a la rectificación, bloqueo o supresión de dichos datos. Al suscribirse al boletín informativo, su dirección de correo electrónico se utilizará para fines publicitarios propios hasta que se dé de baja del boletín. La baja puede realizarse en cualquier momento. Los datos que facilite voluntariamente al suscribirse al boletín también se utilizarán para personalizar los textos del boletín. En cuanto se dé de baja del boletín, sus datos serán eliminados por completo.

Uso de los plugins sociales de Facebook 
Nuestro sitio web utiliza plugins de la red social facebook.com. Los plugins proporcionados por Facebook establecen una conexión directa con el servidor de Facebook. No tenemos ninguna influencia sobre qué datos recopila Facebook en ese momento. Puede encontrar más información sobre los plugins de Facebook aquí: http://developers.facebook.com/plugins

Seguridad de los datos 
Todos los datos del proceso de pedido se transmiten a nuestro servidor de forma cifrada a través de páginas protegidas con SSL. Los datos que el proveedor de servicios de pago recopile mediante el método de pago correspondiente no se almacenan en nuestros servidores. Esta información se transmite directamente, también de forma cifrada, al correspondiente proveedor de servicios de pago.

 § 9 Fuero competente / Cláusula de separabilidad 
Si el cliente es consumidor, será de aplicación el fuero legal competente. Si el cliente es comerciante, persona jurídica de derecho público o patrimonio especial de derecho público, el fuero competente para los litigios derivados de o relacionados con este contrato será siempre Düsseldorf. Para todos los litigios se aplicará exclusivamente el derecho alemán, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Si alguna disposición de estas CGC fuera o llegara a ser total o parcialmente inválida, ello no afectará a la validez de las restantes disposiciones.