Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

der Believa GmbH für den Online-Shop www.believa-tattoo.com

Stand: 29. September 2026

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über den Erwerb von Waren über den Online-Shop www.believa-tattoo.com zwischen

Believa GmbH

Immermannstraße 15

40210 Düsseldorf

Deutschland

Telefon: +49 211 1754280

E-Mail: info@believa.de

Amtsgericht Düsseldorf, HRB 86120

Geschäftsführer: Maurizio Alfani

– nachfolgend „BELIEVA“ –

und ihren Kunden.

1.2 Das Angebot richtet sich in erster Linie an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB. Soweit Unternehmer im Sinne des § 14 BGB über diesen Online-Shop bestellen, gelten ergänzend die in diesen AGB ausdrücklich für Unternehmer vorgesehenen Regelungen. Für Bestellungen über den gesonderten B2B-Shop gelten die dort einbezogenen B2B-AGB.

1.3 Entgegenstehende oder abweichende Geschäftsbedingungen eines Unternehmers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, BELIEVA stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.

1.4 Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen AGB.

2. Angebot und Vertragsschluss

2.1 Die Darstellung der Waren im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.

2.2 Der Kunde kann Waren zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Eingaben vor Abgabe der Bestellung über die vorgesehenen Korrekturmöglichkeiten berichtigen.

2.3 Durch Betätigung des entsprechend gekennzeichneten Bestellbuttons gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

2.4 Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine elektronische Eingangsbestätigung. Diese dokumentiert grundsätzlich nur den Eingang der Bestellung und stellt noch keine Annahme dar, sofern darin nicht ausdrücklich etwas anderes erklärt wird.

2.5 Der Vertrag kommt zustande, wenn BELIEVA die Bestellung ausdrücklich annimmt, eine Auftragsbestätigung versendet oder die Ware zur Versendung bringt. Bei einzelnen Zahlungsarten kann der Vertrag bereits mit Bestätigung der Zahlung oder Zahlungsanweisung zustande kommen; maßgeblich sind die Angaben im Bestellprozess.

2.6 BELIEVA kann Bestellungen insbesondere bei fehlender Warenverfügbarkeit, technischen Fehlern, offensichtlichen Preisirrtümern oder begründetem Missbrauchsverdacht ablehnen.

3. Vertragssprache, Vertragstext und Vertragsbestätigung

3.1 Vertragssprache ist Deutsch, sofern nicht im jeweiligen Shop ausdrücklich eine weitere Vertragssprache angeboten wird.

3.2 BELIEVA speichert Vertrags- und Bestelldaten im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.

3.3 Verbraucher erhalten nach Vertragsschluss innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Frist eine Vertragsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger. Diese enthält die gesetzlich erforderlichen Vertrags- und Verbraucherinformationen, soweit diese nicht bereits zuvor auf einem dauerhaften Datenträger bereitgestellt wurden.

3.4 Die zum Vertragsschluss geltenden AGB werden dem Kunden in speicherbarer Form zur Verfügung gestellt.

4. Preise und zusätzliche Kosten

4.1 Gegenüber Verbrauchern verstehen sich die angegebenen Preise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

4.2 Gegenüber Unternehmern können Preise netto zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer ausgewiesen werden, wenn dies im jeweiligen Angebot eindeutig kenntlich gemacht wird.

4.3 Versandkosten und sonstige zusätzliche Kosten werden vor Abgabe der Bestellung gesondert ausgewiesen.

4.4 Bei Lieferungen in Länder außerhalb des für die jeweilige Bestellung maßgeblichen Steuer- und Zollgebiets können zusätzliche Zölle, Einfuhrabgaben oder lokale Steuern anfallen. Diese werden nicht von BELIEVA erhoben und sind, soweit einschlägig, vom Empfänger zu tragen.

5. Zahlungsbedingungen

5.1 Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellprozess angezeigt.

5.2 Bei Vorkasse ist der Rechnungsbetrag innerhalb der im Bestellprozess oder in der Zahlungsinformation genannten Frist zu zahlen.

5.3 Bei Kauf auf Rechnung ist der Rechnungsbetrag innerhalb des auf der Rechnung angegebenen Zahlungsziels zu zahlen.

5.4 Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Vorschriften.

5.5 BELIEVA kann einzelne Zahlungsarten von Bestellwert, Bonität oder berechtigten Sicherheitsinteressen abhängig machen, soweit dies gesetzlich zulässig und für den Kunden transparent ist.

6. Lieferung, Lieferzeit und Verfügbarkeit

6.1 BELIEVA liefert in die im Online-Shop angegebenen Liefergebiete an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

6.2 Lieferzeiten ergeben sich aus den Angaben beim jeweiligen Produkt oder im Bestellprozess.

6.3 Bei Vorkasse beginnt die Lieferfrist mit Zahlungseingang, ansonsten mit Vertragsschluss, soweit nichts anderes angegeben ist.

6.4 Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind. Zusätzliche Versandkosten entstehen dem Verbraucher dadurch nicht, sofern sie nicht ausdrücklich vereinbart wurden.

6.5 Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt oder anderer bei Vertragsschluss nicht vorhersehbarer und von BELIEVA nicht zu vertretender Ereignisse verlängern vereinbarte Fristen angemessen, soweit BELIEVA trotz zumutbarer Vorsorge an der rechtzeitigen Leistung gehindert ist.

6.6 Ein Selbstbelieferungsvorbehalt gilt nur, wenn BELIEVA ein konkretes kongruentes Deckungsgeschäft abgeschlossen hat und vom Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht oder nicht rechtzeitig beliefert wird. BELIEVA informiert den Kunden unverzüglich. Ist die Ware dauerhaft nicht verfügbar, kann BELIEVA vom Vertrag zurücktreten; bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich erstattet.

7. Versand und Gefahrübergang

7.1 Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an den Verbraucher oder einen von ihm bestimmten empfangsberechtigten Dritten über.

7.2 Hat ein Verbraucher selbst einen Beförderer beauftragt, ohne dass BELIEVA diesen zuvor benannt hat, gelten die gesetzlichen Regelungen zum Gefahrübergang.

7.3 Bei Unternehmern geht die Gefahr, soweit gesetzlich zulässig, mit Übergabe der Ware an den Spediteur, Frachtführer oder sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Dritten über.

8. Transportschäden

8.1 Kunden werden gebeten, äußerlich erkennbare Transportschäden möglichst unmittelbar beim Zusteller zu dokumentieren und BELIEVA zeitnah zu informieren.

8.2 Die Unterlassung einer solchen Meldung hat bei Verbrauchern keine Auswirkungen auf gesetzliche Gewährleistungsrechte.

8.3 Für Unternehmer bleiben gesetzliche Untersuchungs- und Rügepflichten, insbesondere § 377 HGB bei beiderseitigen Handelsgeschäften, unberührt.

9. Eigentumsvorbehalt

9.1 Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von BELIEVA.

9.2 Für Unternehmer kann im Rahmen einer gesonderten Geschäftsbeziehung ein erweiterter Eigentumsvorbehalt nach den hierfür einbezogenen B2B-AGB gelten.

10. Produkte, Anwendung und Sicherheit

10.1 Produkte sind entsprechend ihrer Kennzeichnung, Produktbeschreibung, Gebrauchsanweisung und Sicherheitshinweise zu verwenden und zu lagern.

10.2 Aufgedruckte Mindesthaltbarkeits-, Verbrauchs- und Chargenangaben sowie angegebene Lagerbedingungen sind zu beachten.

10.3 Produktinformationen ersetzen keine individuelle medizinische, dermatologische oder sonstige fachliche Beratung.

11. Gesetzliche Mängelhaftung und Gewährleistungsrechte

11.1 Bei Verbrauchern gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte uneingeschränkt.

11.2 Verbraucher haben bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere Anspruch auf Nacherfüllung und können unter den gesetzlichen Voraussetzungen den Kaufpreis mindern, vom Vertrag zurücktreten oder Schadensersatz verlangen.

11.3 Die gesetzliche Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt bei neu hergestellten Waren grundsätzlich zwei Jahre ab Ablieferung, soweit das Gesetz nichts anderes bestimmt.

11.4 Eine zusätzliche Garantie besteht nur, wenn sie ausdrücklich als Garantie bezeichnet wird. Gesetzliche Gewährleistungsrechte werden durch eine Garantie nicht eingeschränkt.

11.5 Die für Verbraucher gesetzlich vorgeschriebene harmonisierte Mitteilung zu den gesetzlichen Gewährleistungsrechten wird im Online-Shop vor Vertragsschluss in der gesetzlich vorgesehenen Form bereitgestellt.

11.6 Für Käufe eines Unternehmers über diesen Shop gelten die gesetzlichen Mängelrechte, soweit keine wirksame abweichende Vereinbarung getroffen wurde.

12. Haftung

12.1 BELIEVA haftet unbeschränkt für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

12.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet BELIEVA nur für den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

12.3 Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

12.4 Zwingende Haftung, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz, sowie Haftung wegen Arglist oder einer ausdrücklich übernommenen Garantie bleiben unberührt.

13. Widerrufsrecht für Verbraucher

13.1 Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Einzelheiten, Fristen und das Muster-Widerrufsformular ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.

13.2 Gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht bleiben unberührt. Hierzu können insbesondere versiegelte Waren gehören, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen im Einzelfall erfüllt sind.

13.3 Bei über eine Online-Benutzeroberfläche geschlossenen Fernabsatzverträgen stellt BELIEVA während der gesetzlichen Widerrufsfrist die gesetzlich vorgeschriebene elektronische Widerrufsfunktion zur Verfügung. Die Widerrufsfunktion ergänzt die sonstigen gesetzlichen Möglichkeiten zur Erklärung des Widerrufs.

14. Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht

14.1 Verbraucher können nach den gesetzlichen Vorschriften aufrechnen und Zurückbehaltungsrechte geltend machen.

14.2 Unternehmer können nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen aufrechnen, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Gegenforderungen aus demselben Vertragsverhältnis bleiben hiervon unberührt, soweit eine Beschränkung unzulässig wäre.

15. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach Maßgabe der Datenschutzerklärung von BELIEVA und der geltenden Datenschutzgesetze.

16. Verbraucherstreitbeilegung

BELIEVA ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, soweit keine gesetzliche Verpflichtung im Einzelfall besteht.

17. Anwendbares Recht

17.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG), soweit dessen Ausschluss zulässig ist.

17.2 Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

18. Gerichtsstand

18.1 Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

18.2 Für Unternehmer, Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen ist – soweit gesetzlich zulässig – Düsseldorf Gerichtsstand. BELIEVA bleibt berechtigt, Unternehmer auch an ihrem allgemeinen Gerichtsstand zu verklagen.

19. Schlussbestimmungen

19.1 Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen AGB.

19.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle einer unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.